农村电气化网讯:为深入贯彻落实党的十九大和中纪委四次全会精神,践行“人民电业为人民”企业宗旨,坚持以客户为导向,在“获得电力”、“互联网+”线上服务、停复电、投诉反馈等方面提供更快更优更便捷的服务,结合依法治企、供电监管、优化营商环境等方面要求,聚焦供电服务过程中漠视侵害群众利益问题,保障客户办电用电良好体验,更好地服务经济社会发展和人民追求美好生活的需要。
3月12日下午,扬州三新公司蒋王供电所组织所长、专职和班长共同学习新《国家电网有限公司员工“十个不准”和供电服务“十项承诺”》的具体内容和重要意义,促进大家准确理解和掌握新“十个不准”和“十项承诺”的实质与工作要求,并结合岗位实际情况对照新要求、新标准,认真分析查找供电服务中存在的问题,进一步强化服务社会、服务客户的理念,合理安排工作,加强与客户的沟通联系,努力以实际行动践行国网优质服务承诺,树立良好的企业内外部形象。
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