农村电气化网讯:近日,阳光明媚,阳光温暖着大地,同时也临近春节,大量外出人员逐渐返乡,因考虑到返乡人长期在外,可能对家乡的用电方面问题及政策不了解。于是务川丰乐供电所利用赶集开展“千里返乡,电力相伴”用电宣传、收费模式转型及95598微信服务平台推广与绑定宣传活动等举措,着力服务返乡人员,让他们感受到家乡电力人的热情与温暖。
务川丰乐供电所工作人员以饱满、热情的心态和为民服务的态度来到赶集点,向用电客户及返乡人员发放安全用电手册、业务办理指南手册、家庭节约用电手册等宣传资料。以有问必答的态度,为广大用电客户逐一讲解如何在支付宝、微信等渠道进行缴费,同时向用电客户推广“南方电网95598”微信公众号统一服务平台,并讲解如何进行其关注与绑定,以及如何进行运用好此平台上相关功能。与此同时,也向各客户讲解阶梯电价、用电相关政策以及如何节约用电和冬季电量突增问题,从而使广大用电客户用“明白电”、“放心电”和“用好电”。
通过一系列的讲解后,其中有位返乡客户微笑地说:“你们的服务太好了,我长时间在外打工,对电方面不是很了解,通过你们这样一讲,都明白了,现在电力公司服务真的很不错,就像今天的太阳一样,温暖我们返乡人的心”。(肖红伟)
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