天富供电城郊管理所：全力做好服务窗口疫情防控工作(图文)

　　农村电气化网讯：（通讯员 魏全民）您好大爷，您的口罩没戴好，请您戴好口罩。“连日来，在天富供电城郊管理所营业厅，工作人员认真接待每一位来营业厅办理业务的客户，温馨提示客户戴好口罩，引导客户进行体温测量、扫码，并做好信息登记。

　　近期，国内多地新冠肺炎病毒感染病例成上升趋势，个别地区疫情形势严峻，疫情防控形势日趋复杂严峻，而城郊管理所营业厅作为企业直接面对客户的前沿”窗口“，严格按照八师石河子市及天富集团公司关于加强疫情防控工作的指示精神，积极采取措施，坚持思想不松、机制不变、坚决克服侥幸心理，毫不放松的抓紧抓实常态化疫情防控各项工作，着力落实营业厅 ”疫情防控“与”优质服务“工作”两手抓“、”两手硬“，在防控疫情的同时进一步提升优质服务质量。

　　工作人员坚持每天在营业前、营业中、营业后进行全面消毒防护，上岗前须通过体温测试并做好记录。要求所有窗口人员不得前往中高风险地区，并督促接种疫苗。其次，为了确保疫情防控”外防输入“，营业厅严格执行对用户进行体温测量、扫码查验、身份登记、督促用户带好口罩，严格一米线距离规定，积极引导用户在自助缴费机缴费，有效避免柜台的人员聚集现象。定期对自助缴费机、服务终端等设备进行消杀，切实保证营业服务的安全可靠。此外，该所建立了领导班子定期检查机制，对照公司的”疫情防控检查表“，逐项逐条对营业厅疫情防控工作落实情况进行检查和通报，保证了该项工作不折不扣执行到位。

　　此外，城郊管理所进一步加强营业厅人员的心理疏导，积极消除一线员工的恐慌情绪和思想顾虑，引导员工理性应对疫情，通过科学手段及有效的预防措施，全面筑牢健康防线，保证病毒”零感染“，疫情”零传播“。 

来源：农村电气化信息网