国网焦作供电公司西区供电中心：优化营商环境 做好电力“先行官”

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　殷效庚　刘鹏）“供电公司为我们考虑的真周到，量身定做开出节能‘药方’，帮助我们进一步节能增效！”项目负责人刘经理称赞道。12月1日，国网焦作供电公司西区供电中心组织供电所工作人员来到辖区内焦作市三宝液压设备有限公司，为客户现场检查用电设备及线路，根据客户用电特点提出节能增效方案。这是该中心主动服务优化营商环境、提升客户获得电力指数的一个缩影。

　　国网焦作供电公司西区供电中心主动落实公司优化营商环境、提升获得电力水平各项工作，按照公司的具体部署和有关要求，持续在提供供电服务上做“加法”，在客户办电环节、成本和时间上做“减法”，节省客户往返跑腿次数，为客户提供“一证受理”、“无证办公”等一站式服务，着力在“提速增效、方便客户”上下功夫，大力提升获得电力满意度。与企业密切交流、沟通，帮助其检查企业内部电力设备运行情况；分析客户用能及降耗成本，对企业如何进一步科学合理用电、节省企业生产成本提出合理化建议；现场排查客户配电室及配电箱安全用电隐患，消除配电设施安全隐患；同时有效听取客户的用电建议和合理化服务意见，确保企业客户安全、合理、有效、可靠用电。

　　同时，西区供电中心还针对不同客户的用电需求，推出“精致服务+党建”一站式服务，使供电网格化服务与属地社区服务紧密融合，建立“全面、快速、精准、响应”客户需求机制，努力实现“客户一个电话迅速办理办结“，使客户不用出门，即可享受到供电所提供的24小时供电服务。 

来源：农村电气化信息网