国网嘉祥县供电公司老僧堂供电所：走访客户 宣传安全用电

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　赵敬贤）为进一步深化“人民电业为人民”的服务宗旨，提升农村电力服务水平，近日，老僧堂供电所组织工作人员进入农村居民家中开展客户走访活动。

　　此次走访活动前，工作人员筛选出了电力供应较为薄弱、客户反馈意见较多的农村用户作为重点走访对象。同时，制定了详细的走访计划和问卷内容，旨在全面了解农村客户的用电需求、存在的问题以及对供电服务的意见和建议。每到一户，师傅们就耐心地向客户介绍当前的电力政策、安全用电知识。同时，还仔细询问客户的用电情况，认真记录客户反映的问题和建议。

　　针对客户反映的问题，走访小组进行了现场勘查和处理。对于能够立即解决的问题，如更换老化线路、紧固松动螺丝等，他们当即进行了处理；对于需要协调解决的问题，他们详细记录了客户需求，并承诺尽快上报解决。此外，走访小组还向农村客户发放了《安全用电手册》和《电力服务指南》，指导客户正确用电、安全用电，并告知了供电所的服务热线电话和报修流程，确保客户在遇到用电问题时能够及时得到帮助。

　　下一步，老僧堂供电所将继续秉承“人民电业为人民”的服务宗旨，不断创新服务模式、提升服务质量，努力为农村客户提供更加安全、可靠、便捷的电力服务。 

来源：农村电气化信息网