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农村电气化网讯：12月23日上午，明珠公司副总经理王希宝到配网抢修指挥中心督导配网抢修指挥平台推广和试运行工作。
在配网抢修指挥中心，督导组认真听取了该中心对近期工作的汇报，仔细询问了平台试运行情况、目前存在的问题和困难等，并现场抽查了几个已处理完毕和正在抢修的工单，指出了部分工单存在未上传故障现场照片和接单超时等问题，并对流程环节衔接、软件平台改进、同一单位不同片区同时发生故障时能否及时到达等问题进行了探讨。
配网抢修指挥平台是明珠公司为切实提升供电服务水平，提高故障抢修效率，规范配网抢修指挥管理工作，实现故障抢修全过程管控和着力打造40分钟抢修圈的重要支撑平台，该平台自前期试点、综合培训和推广试运行以来，运行稳定，各环节人员对平台和手持终端操作熟练，故障抢修流程在该平台上实现了时间节点可控、抢修过程可视化的管理目标，为实现故障抢修“五个一”的目标迈出了坚实的一步。并轨试运行以来，截止本月23日各单位已累计完成派发故障抢修电子工单614起。
督导组对于配网抢修指挥中心对平台推广所作的工作给予了肯定，要求一是尽快制定配网抢修运行管理办法，明确考核项目和考核标准，以制度强管理；二是加强沟通与协调，收集运行过程中存在的困难、问题和建议，集思广益，想办法添措施予以解决；三是加快做好配网抢修指挥平台正式运行的各项工作；四是努力解决电力故障抢修过程管理中的细节问题，杜绝超时工单，提高故障抢修服务质量。
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