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近日，四川成都供电公司锦江供电中心员工利用该公司“服配合一”挂图作战平台，用8分钟就判断出一户低压故障，故障信息通过平台推送至抢修人员。
以往，电网末端发生故障时，抢修人员需在客户报修并派送工单后才能前往现场排查。2024年8月起，成都供电公司梳理“站、线、变、户”拓扑关系，贯通配电自动化、用电信息采集等多套系统的数据，建立故障研判大数据模型，并于今年5月上线“服配合一”挂图作战平台。电网末端发生故障时，该平台能快速分析智能融合终端采集到的异常用电信号，研判异常范围及原因，自动生成并推送相应的故障信息。目前，该平台已在成都供电公司所属20家县级供电公司159个供电所全面应用，上线以来已主动研判处置电网末端故障1.3万次。
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