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农村电气化网讯：唐县供电公司是河北省电力公司一流县级供电企业，现有干部职工384人，农村电工355人。公司下设10各部室、11各供电所。拥有220千伏变电站1座，容量360兆伏安；110千伏变电站4座，容量283兆伏安；35千伏变电站11座，容量139.25兆伏安；35千伏线路长度173.653千米；10千伏线路长度1346.79千米；10千伏配电变压器2836台，配变容量434.92兆伏安。担负着20个乡镇、348个行政村、57万人口的供电任务。2015年上半年完成供电量3.47亿千瓦时。
一、实施背景
在经济发展放缓、大气污染治理的新形势下，唐县供电公司针对供电量增速减缓，服务质量要求高、客户投诉及报修工单增多的实际情况，为确保实现生产经营目标，坚持以“降投诉，提服务”主题教育活动凝聚职工，组织职工积极投身于“增供扩销，创先争优”主题实践活动中。在企业经营步履维艰，职工思想易出现波动的情况下，审时度势，从增强思想政治工作引领力入手，坚持“七五”谈访机制并赋予新的内涵。为企业加强管理，稳定职工队伍，促进企业以极大的耐力应对市场，维系生产经营稳步进行发挥作用。
二、主要内涵
“七五”谈访机制就是“七必谈五必访”工作机制。“七必谈”即：职工违章违纪时必谈；职工受到批评处罚时必谈；职工遇到挫折思想波动时必谈；职工间发生矛盾纠纷时必谈；职工得到表扬奖励时必谈；职工有苗头性问题时必谈；职工岗位变动时必谈。“五必访”即：职工家中有婚丧嫁娶时必访；职工家庭不和睦时必访；职工因伤病住院时必访；职工家庭发生意外时必访；职工无故旷工时必访。根据形势和任务的需要，赋予了“定期分析职工思想动态”和“点面结合、线片结合、帮扶鼓励”谈访的新内容。
三、主要做法
“七必谈五必访”是唐县供电公司建立的加强职工思想政治工作的工作机制，随着国家经济增长方式的转变，面临京津冀一体化强劲的发展势头，唐县供电公司适应新形势和新要求，坚持“七五”谈访机制和新内涵并举，增强思想政治工作在企业管理中的引领力。
（一） 坚持职工思想分析制度，找准谈访“结合点”
职工思想分析制度是全面了解和准确掌握企业职工思想动态，及时发现问题的工作方式和有效手段。唐县供电公司创造性的认真落实省市公司职工思想分析制度，建立了公司和基层支部“两级”职工思想定期分析制度。
1、公司坚持一季度一分析。“目前形势下，造成职工思想波动的主要因素不外乎来自制度、收入、家庭诸方面”。这是唐县供电公司利用每季末周三党建工作例会，由党委书记、纪委书记、党群部门负责人、各支部书记和部分职工代表参加的职工思想分析会得出的结论，为在企业管理中增强思想政治工作找到了“引领点”。
2、基层支部坚持每月一分析。基层支部和职工最贴近，最了解职工的所思所想。21个基层支部根据日常观察和个别谈话掌握的情况，每月召开由党支部书记主持，支部委员、行政负责人、职工代表和班组长参加的职工思想状况分析会，全面系统地对职工生活、工作、学习思想状况进行综合分析，找到了思想政治工作在基层管理中的“着力点”。
（二） 坚持点面线片谈访原则，解疑释惑“化难题”
根据职工思想状况分析找到的造成职工思想波动的原因，唐县供电公司本着“着力解决职工普遍关心的热点和难点问题”的原则，以“谈话”为手段，解决问题，鼓舞士气，维护企业发展。
1、领导班子集体谈，突出“点”，解决思想问题。“只要思想不滑坡，办法总比困难多”这是在面临困境和挫折时带有“勉励”色彩的词汇，如同“火车跑得快，全凭车头带”是一条颠簸不破的真理一样，唐县供电公司的领导集体经受了考验。今年第一季度，发生了供电量大幅下滑，导致职工思想不稳定。针对职工中出现的各种“杂音”，公司启动了“在发生自然灾害、生产事故以及突发事件时，职工思想动态变化”分析程序，对职工思想状况进行了调查并作了专题分析，认为经营问题是造成职工收入减少、工作情绪低落的主要原因。根据省市公司的要求，结合职工思想分析得出的结论，及时召开了由党委书记和公司经理主持的“谈话会”，会议以解放思想为主题，成员间以“批评和自我批评”方式，“不怕揭短、敢于亮丑”进行了开诚布公的谈话。以“承担责任、提高能力、转变作风”为己任，制定了稳定和增供扩销的具体的措施，并形成了班子会会议纪要。经过努力、调整和改进供电质量于3月下旬趋于稳定。
2、党建干部分头谈，突出“面”，解决士气问题。思想政治工作的对象是人，人是生产力中最活跃的因素，人的问题解决了，一切问题就会迎刃而解。经营问题曾一度造成职工情绪低落，为鼓舞职工高质量完成工作任务的士气，唐县供电公司以“党建部门带支部”为载体，充分发挥党建部门负责人思想政治工作经验丰富、谈话能力强的优势，带着“职工遇到挫折思想波动时必谈”的问题，每月2次深入到决策供电所利用班前班后会同职工进行“面对面”的形势任务谈话。谈工作质量、谈岗位要求；统一职工的思想，用省市公司两会精神的形势任务宣讲材料教育职工，用“降投诉、提服务”主题教育活动的意义和目的凝聚职工，以“增供扩销、创先争优”先进事迹鼓励职工，以“讲感人故事做文明职工”、“讲敬业故事做优秀职工”、“将创业故事做创新职工”故事“三部曲”鞭策职工。截止8月底，党建部门负责人深入基层谈话18次（场），每月组织各供电所讲两场“故事”。这些行之有效的思想政治工作在企业管理中的引领方式，对鼓舞职工士气、弘扬正气，起到了无可替代的作用。
3、结合焦点重点谈，突出“线”，解决执行问题。“雷厉风行 执行到位”是我们的企业作风，凡是企业制定的规章制度或作出的决定职工必须认真遵守，对于职工暂时不理解、执行难的制度或决定，需要靠思想政治工作来引领、来疏通、来保证。根据生产需要，为实现“步调一致”，便于管理，唐县供电公司考虑调控中心到职工作息时间不一致，决定对作息时间进行调整。4、5月份，由“四班三运转”调整过渡为“三班两运转”。为解决这部分职工、包括个别中层干部的抵触情绪，比照“职工岗位变动时必谈”的原则，公司分管副经理和其所在单位领导“分线”、依据“一岗双责”要求和“个别谈话”程序，分层次从有利于企业管理、有利于企业利益和个人利益方面进行“交心”得到了职工的理解，使公司决策得以顺利执行。
4、结合岗位检查谈，突出“片”，解决作风问题。实现安全质量标准化达标是唐县供电公司一直追求的目标，而工作作风关系着工作质量高低，是实现工作目标的主要因素。为此，唐县供电公司在坚持“班前礼仪”举行班前安全宣誓、“一旬一案”和树立“严格、细致、扎实、准确”安全作风谈话教育的同时，以“转作风、进基层、抓落实”为目标，建立了安全、工艺、设备、消防、劳动纪律专业检查制度，公司每周、站所每天、班组每班到岗位查问题、查隐患。截止8月底，公司检查31次，专业检查127次，对查出的246个问题所涉及的责任单位和责任人，就“可能影响职工积极性发挥的因素和思想障碍”问题，分片进行了“大面积”谈话。4、5月间，对基层供电所进行了为期一周的“达标”专项治理，针对部分职工巩固治理效果“难”的思想反映，进行了“动之以情、晓之以理”的说服教育，传授了巩固成果的举措和方法巩固了整顿成果。
（三） 坚持家庭座谈走访制度，和谐共建“解难事”
企业发展依靠职工，发展利益惠及职工。关注关爱困难职工是唐县供电公司构建和谐企业一贯坚守的信念。特别是在生产经营被动的情况下，把困难职工座谈走访作为增强思想工作引领力的有力抓手，坚持常抓不懈。
1、召开特困职工家属座谈会，倾听建议。唐县供电公司现有6户达不到生活最低保障标准的特难家庭，这些特困户大多居住在农村。经过调查了解，造成特难的主要原因是家中有病人、子女上学、车祸伤害和职工本人患有疑难杂症等。为近距离倾听建议，唐县供电公司于年初请50多名特困职工及家属参加“和谐共建”座谈会，党政主要领导向他们介绍生产经营情况，听取他们对企业的意见和建议，要求他们发挥特长，利用“亲情”关系，为企业做贡献增加收入。同时举办了联欢会，给每户家庭发放了春节食材。倾听与介绍、寓谈于乐的座谈方式，极大地鼓舞了特困职工及家属尽快“脱困”的信心。
2、深入困难职工家庭搞走访，解决问题。“职工的幸福就是领导干部的责任”。这是唐县供电公司对领导干部关心职工提出的要求，折射出了对职工负责的态度，反映出了加强“细节”管理、维护企业稳定的决心。公司领导班子成员确立了“一对一”帮扶对象，每人捐款500元进行帮扶；30多名中层干部每人捐款200元，带着慰问金分批次到6名困难职工家中走访，了解他们的处境和生活情况。根据“职工家庭发生意外时必谈”的规定，定期到因车祸造成生活不能自理的两名中青年职工家中进行走访谈话，关注恢复情况，送去慰问金和康复器材。此举，有效刺激了领导干部的情绪，特别是有困难职工单位的领导感到对职工关心不够，激发了履行职责圆满完成工作任务的积极性。唐县供电公司在效益不好的情况下，把慰问金数额提高到了每户500元，并根据不同情况帮助解决实际问题，做到“特事特办”。今年春节前夕，党政主要领导带队给6名家居农村的困难职工送去了慰问金和御寒棉被、羽绒服；酷暑季节为一名家居农村的丧偶女工处理房顶漏雨230平方米……看得见、摸得着的行动把无形的思想政治工作变成了有形，体现了家庭走访的真实意义。
四、实施效果
“思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线”。赋予“七五”谈访机制新内涵，增强思想政治工作在企业管理中的引领力，具有鲜明的时代特点，又有传统的思维特性，是现代理想与传统做法相结合的产物，在企业管理中发挥了解疑释惑、鼓舞士气、维护稳定等诸多作用，可谓是得心应手、操作方便、客观实用。尤其在企业经营不景气、职工思想易波动的情况下显得特别管用、特别“解渴”，为企业完成各项工作任务发挥了“顺气、理气”作用。
可圈可点的是，企业实现了安全生产，保持了和谐稳定发展。
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