泗阳县公司开展“四级”廉政回访提升服务职能

　　【本网讯】“你们对供电服务是否满意？如果有新的服务需求尽管提出来。”连日来，国网泗阳县供电公司纪委分别回访了政府部门、企业单位、乡镇政府和村组群众，实地了解各级领导与基层群众，一年来对供电服务管理工作的意见和建议。这是该公司纪委开展“四级”廉政回访提升服务职能的镜头之一。

　　年终岁末，为切实加强企业党风廉政建设工作，促进供电服务职能提升，主动适应经济发展新常态、新趋势和新需求，全面提升服务地方经济社会发展质量，用高效快捷的服务行动，积极践行群众路线教育。以“你用电、我用心”服务理念为切入点，加快推进县域经济新常态下的科学发展步伐，以真实、真挚、真诚、真心“四真”服务态度为落脚点，倾力满足经济发展新趋势下的企业用电新需求。

　　所到之处，该公司纪委主动与各级负责人进行廉政工作沟通，开展服务职能对接与廉洁自律座谈，深入到县、企、镇、村与职能部门负责人和基层群众进行廉政建设调研，了解在新农村电气化标准村镇建设、季节性农排灌设备安装、新农村线路设备升级改造和用电故障报修等过程中，供电服务人员是否存在违规违纪行为和损害群众利益的现象。广开言路，虚心接受基层监督，认真听取政府部门、企业负责人、镇村干部和村民代表的意见和建议。

　　“供电服务职能转变，不仅拓宽了与地方政府沟通交流的渠道，而且促进了地方经济发展步伐。尤其是供电所主动配合政府工作，基层干群齐声叫好。”泗阳县八集乡党委书记朱先旺深有感触地说。

　　“多年来，供电‘客服经理’不仅经常深入企业进行安全、节约用电检查，还主动为企业节能降耗出谋划策，极大地提高了我们在泗阳投资的信心和决心。”浙江兴宇科技有限公司经理华胜利感慨地说。

　　据了解，今年以来，该公司以中央“八项规定”和反对“四风”要求为抓手，大力开展党风廉政建设专题活动。通过开展“智慧苏电、幸福民生”优质服务主题活动，深入推进“客服经理”服务机制创新，通过与地方主流媒体和纪检监察网站等宣传渠道，向社会各界公开作出廉政与服务承诺，取得了良好的经济社会效益。全系统没有发生重大服务投诉事件，全年共收到锦旗7面，各类表扬与感谢信13封。

来源：中国农村电气化网