国网唐县供电公司以不断提高干部员工队伍的基本素质和岗位胜任能力为切入点,深入开展群众性岗位技能比武活动,努力营造“比业务、比操作、比技能”的学习与工作氛围。
一、摸清“短板”,搭建“平台”
1.唐县供电公司领导高度重视,把群众性岗位技能比武活动设为全公司重点工作项目,搭建提升干部员工队伍岗位技能“平台”,确立比武方案的基本思路,制定实施方案,列入部门督查考核。
2.通过问卷调查和座谈会反复征求干部员工意见,摸清干部员工队伍教育培训与岗位技能实际需求相脱节的“短板”,例如针对营销稽查岗人员在应用电子查账软件方面水平不高的问题,唐县公司在岗位技能比武前专门邀请市营销部专家对干部员工进行了上机操作培训。
3.树立工作目标,促进干部员工队伍在岗位练兵活动中“破题”,激励公司干部员工在工作中和岗位上实现自我加压和突破,促使大批岗位技能高、政策业务熟、综合能力强的干部员工特别是中青年员工脱颖而出,力争在公司系统岗位技能比武活动中取得佳绩,实现新的突破。
二、制定“方案”,引导“进修”
1.结合岗位特点,分别制定生产经营、供电服务、行政管理等岗位的专项技能比武方案。
2.加强学习交流,吸引干部员工跨岗位参与“进修”,各岗位考试除了本岗位人员必须参加外,鼓励其他岗位的中青年员工积极参加,跨部门跨岗位参与学习现象比较突出。
3.组织岗位练兵,考核选拔岗位技能比武的“能手”。各岗位按照实施方案,分别采取工作量+满意度、上机操作、笔试答题等不同方式进行选拔,并按考试人数的20%,选拔出了各个岗位的“能手”。
三、宣传“明星”,树立“典型”
1.在客服大厅宣传“窗口岗位服务明星”,实行挂牌服务,接受社会各界和用电客户的监督。同时,激励其他员工积极向“明星”看齐,形成“比、学、赶、帮、超”的机制和氛围。
2.提升干部员工的综合能力,在日常工作中树立“典型”,以“典型”带动团队工作,督促干部员工融入这种“能学习、会工作”的氛围。
3.调动队伍活力,探索打造专业化水平的“团队”。通过岗位技能比武,引导干部员工端正思想和学习态度,鼓励采取在岗自学与互学相结合、理论与实际操作相结合、学习日与八小时外相结合等方式,切实把学习质量抓上去。
4.继续抓好创新教育培训工作新机制。以提高干部员工综合素质和实际操作技能为抓手和突破口,以教育培训推动干部员工队伍素质向更高层次迈进,为圆满完成全年制定的各项生产经营工作任务提供技能支持。
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