开封县公司：改作风提升优质服务

　　【本网讯】1月8日，开封县美达食品公司总经理闫宇洪通过手机短信接收到了最新的线路停电信息。这也是该公司主动工作改善优质服务水平的一个缩影。

　　近年来，开封县供电公司积极加强与地方宣传部门的沟通和联系，在电视、网站、张贴布告等的基础上，采取短信、微信等多种渠道及时准确发布停电信息，提高客户知晓率，减少停电报修电话。开封县供电公司通过95598呼叫平台，将全县大客户和重要客户信息分组批量导入平台，实现了对停电区域用户“点对点”短信通知。

　　自群众路线教育实践活动开展以来，该公司扎实转变作风，提升农电优质服务水平，积极拓展电费缴费方式，丰富客户交费渠道。除保持营业网点坐收、走收方式外，推出了银电联网、邮政代收、手机缴费、互联网自助缴费、网上银行缴费、分次划拨电费、银联POS机刷卡、卡表购电等多种渠道缴费方式，初步建成“多渠道、全天候、就近化”的“十分钟缴费圈”，实现村村都有缴费点，着力打造出电网坚强、服务一流、和谐共赢的新型农村供电服务体系。　

来源：中国农村电气化网