农村电气化网讯:国网河北省电力公司唐县供电分公司以分层分级分类管理为核心,以工作目标、岗位职责、关键绩效指标为抓手,以制度建设为保障,坚持目标任务和考核内容相结合,部门绩效和岗位绩效相结合,定性和定量考核相结合,平时和定期相结合,创先争优和个人发展目标相结合,形成了“目标指引、科学考评、质量监督、业绩导向、奖责结合”的岗位绩效管理体系,为推动企业科学发展打下坚实基础。
一、抓机制,制度建设到位。制定出台“两办法一方案”,即《岗位绩效管理办法(试行)》、《绩效管理督查办法》和《绩效大提高活动方案》,全面整合各条线考核内容和方式,实行分层分级分类绩效管理。分层是指分中层管理岗位和一般工作岗位进行考评,分级是指公司对各部门的一级考评和各部门对具体岗位的二级考评,分类是指分运维、营销、服务、综合等类别实施考评。为扎实推进岗位绩效管理,加强中层干部执行力,公司领导班子多次召开专题会议,对会议议事规则进行了调整,创新实施了“重点工作评价建议单”和“月度工作领导打分制”这两项制度,为全面推进岗位绩效管理提供良好制度保障。“部门重点工作评价建议单制度”是指各职能部室对牵头负责的全局重点工作,对配合部门工作完成情况进行评价建议,填写全局重点工作评价建议单,写明评价等次和评价理由,并于公司会议召开前提交全体公司领导,作为公司领导月度评价的重要参考。“月度工作领导打分制”是指公司领导召开专题会议对各部门上月重点工作计划完成情况进行评价的制度,并区分“较好”(得分100%)、“完成”(得分80%)、“较差”(得分50%)三个等次,在各部门制定月度重点工作计划时,每一项重点工作都有详细的工作内容和目标要求(完成进度),并以其重要性、难度、影响面等因素均被赋予相应的分值,公司领导评价按季度折合成中层管理岗位执行力项目得分。
二、抓重点,指标选取到位。根据省市公司和地方政府年度工作目标和任务,统筹考虑综合绩效管理、供电服务绩效管理和生产经营绩效管理要求,紧密结合工作实际,突出重点工作和关键环节,不求多而全,只求少而精,择优选取了契合年度重点工作和中心任务、考评结果区分度明显、可考性强、驱动作用大的44个一级关键绩效指标(KPI),并突出关键绩效指标的权重和分值,以充分体现考核指标的导向。各部门以44个一级关键绩效指标为基础,分解确定本部门考评的关键绩效指标,并紧密结合二级考核中各岗位关键绩效指标的设置,以此将目标管理延伸至基层单位每一个工作岗位。在将工作目标由单位和部门层级科学延伸至岗位层级的同时,加大了对一般工作岗位工作量业绩考核的力度,确定运维部、营销部、安质部、发建部采用量化考核为主的方法,同时突出个人绩效贡献的发挥,大幅提升了个人发展指标设置中的分值和权重,得到了下属单位和广大干部的普遍认可。
三、抓执行,考核实施到位。唐县供电分公司以大力推行10个单项奖为抓手,力求实现岗位绩效管理和部门绩效管理的无缝对接。在突出正向激励的同时,将省市公司绩效考核要求和公司重点工作安排梳理、归纳、转化为绩效管理、创先争优、队伍建设、执行力、风险管理、满意服务等10个常态化单项奖,19个被考核单位分为综合管理部门和业务管理部门两大类按季度进行单项奖考核,其中13个综合管理部门开展绩效管理、创先争优、队伍建设、执行力等5个单项奖的考评,6个业务管理部门开展全部10个单项奖的考评。先在一级考评中以每个单项奖的综合得分确定部门的考核奖金上浮系数,然后由各部门在二级考评中将各自所得考核奖具体分解到中层管理岗位和一般工作岗位个人考评中,实现部门绩效考核与岗位绩效考核的有机结合,体现干多干少、干好干坏不一样,最终达成组织绩效、部门绩效和个人绩效的有机统一。
四、抓运用,奖责结合到位。唐县供电分公司重视目标实现程度和管理的实际效果,将绩效考评结果作为评价业绩、改进工作、提升绩效和激励约束的重要依据,探索建立“正向激励”、“末位受责”机制。一方面奖励先进,如在单项奖设置中,13个综合管理部门每季每个单项奖设立一等奖2个、二等奖2个、三等奖3个,每档考核奖金基数分别上浮6%、4%、2%;6个业务管理部门每季每个单项奖设立一等奖1个、二等奖1个、三等奖1个,每档考核奖金基数分别上浮3%、2%、1%;对绩效考评中成绩突出的部门,部门主要负责人年度考评确定为优秀等次,并适当增加部门领导优秀等次评定名额;对绩效考评中成绩突出的个人在评先评优、选拔任用等方面予以优先考虑;同时,中层管理岗位个人考核奖取所在部门平均数,公司领导个人考核奖取中层管理岗位平均数,这就保证了最高的考核奖在一般工作岗位中产生,大大促进了一般干部员工干事创业的热情。另一方面鞭笞后进,对绩效考评排名各类别末位的部门,取消评优秀资格,责令作出书面说明,并对部门负责人进行诫勉谈话;对绩效考评排名靠后的个人,除因工作过错进行责任追究外,以发挥正面能量为主,由部门负责人对其进行约谈。
五、抓督查,持续改进到位。季度考核完成后,由公司考核办绩效办和相关指标的牵头部室组成岗位绩效考核督查组,根据考核指标设置要求和考评标准,制定督查计划和方案,分考核项目和评价项目对所有被考核部门进行绩效考核的质量检查,强化对各部门岗位绩效考核执行情况的过程控制,督查评价结果计入下一季度单项奖得分。同时,为更好地适应基层供电所发展的需要,确保绩效结果的真实有效,唐县供电分公司不断对绩效管理体系进行自我检验和自我完善,由公司领导牵头,对全部19个被考核部门进行走访调研,多次组织召开绩效管理专题研讨会,注重沟通交流和原因分析,充分听取岗位工作人员对绩效指标的意见建议,按轻重缓急进行分类,按量力而行原则逐步完善,唐县供电分公司实施岗位绩效考核3个季度以来,进行了2次较系统的改进。以此形成定期监督、问题分析、双向反馈、持续改进的机制,为不断优化改进岗位绩效考核办法和指标提供保障。
强化岗位绩效取得的成效:
(一)岗位争先意识有效激发。科学的考核方法和严格的考核过程管理,使全局工作任务传递至部门,部门任务最终落实到每一名干部员工,增强了干部员工的工作责任心和紧迫感。从考核结果来看,干部员工个人工作实绩在考核中得到真实反映,打破了过去“干与不干一个样,干多干少一个样,干好干坏一个样”的局面,在个人考核奖上也得到了适当体现。建立了以工作绩效为导向的激励引导机制,充分重视岗位个人贡献度,使干部员工由“被动等待”转变为“主动有为”,激发干部员工奋发向上,开拓创新,争先创优。
(二)部门执行力显着提升。通过引入部门角逐10个“单项奖”的争先机制和对职责岗责的“精细化”管理,实现岗位绩效管理和部门绩效管理的无缝对接。在激发团队荣誉感和合作精神、营造部门间相互竞争和相互促进氛围、有效凝聚部门合力提升执行力的同时,调动了岗位积极性、主动性、创造性,确保劲儿往一处使,促进了全局性专项重点工作的提升。
(三)企业发展科学促进。随着岗位绩效管理的持续深入推进和不断调整完善,唐县供电分公司有效整合了综合绩效管理、供电服务绩效管理和生产经营绩效管理,充分激发了从岗位、部门到公司的每一个要素的活力,为推动企业科学发展打下坚实基础。
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