黑龙江电力构建“10分钟交费圈” 开通支付宝等十种交费方式

　　“儿子，妈现在用手机在家里足不出户就可以交电费了，真是太方便了！”日前，伊春市南岔新建社区王女士用手机“支付宝”交完电费后，将“喜讯”告诉了在外地工作的儿子。至此，伴随手机客户端缴费系统的开通，黑龙江省电力系统成功建成“十分钟交费圈”。

　　记者从省电力公司了解到，我省供电区域面积47万平方公里（相当于辽吉两省总面积之和），用电客户671.05万户，分布在全省13个地市，由于全省供电区域“点多、线长、面广”等特点，造成用电容易交费难的困局与制约。为解决用户缴费难问题，省电力公司自2002年起积极拓展客户便捷交费新渠道，通过与银行联网、增加POS机、运用“电费充值卡”、实施同城购电、开通电力网上商城、开发建设“居民小额批扣电费系统”、开展自助缴费终端、建立95598互动服务网站、开通微信（微支付）和支付宝交费业务等多条腿走路，历时10年，终于成功打造了由十种交费方式支撑起的全省电力“十分钟交费圈”。

　　回顾“10分钟交费圈”的构建过程，我省电力系统满足客户多样化、个性化的购电和交费需求的努力和步伐坚实有力。2002年10月，开通多个银行窗口第三方代理电费业务，极大方便客户交纳电费；2004年9月，开通电力网上商城，用电客户可以通过互联网交纳电费；2008年11月，开通电费充值卡交纳电费业务，用电客户足不出户即可交纳电费；2009年12月，开通银联卡交纳电费业务，“刷卡”这种时尚快捷的消费模式与电费关联；2010年4月，开通95598手机短信电费提醒业务，为客户提供用电信息查询服务；2011年6月，开通同城购电业务，方便城乡结合部客户交费；2012年12月，开通自助终端、POS机交费业务，将交费业务延伸到大型商场和社区超市；2013年8月，开通95598智能互动服务网站，实现电力信息发布、网上业务受理、网上支付等网络服务功能，开通手机微信电费查询业务；2014年12月，开通支付宝网上交费业务，丰富了用电客户的交费渠道。

　　据介绍，客户利用“支付宝”交电费无需手续费，据统计，今年1-2月，全省居民用电客户通过支付宝共交费5万余笔，金额达850万元。

　　据悉，2015年我省还将在农网系统范围内加大24小时自助交费网点建设力度，让越来越多的居民体验便利交费。

来源：黑龙江日报