农村电气化网讯:“你们车间设备电线有破损、敷设不规范,且老化严重,需要更换,否则会造成断电或烧坏机器。”12月16日,江苏洪泽县供电公司两名党员服务队队员到县城工业园区东湖制裁厂检查企业内部线路设备后给出了指导意见。
为确保用电客户安全度冬用电,该公司推行一对一跟踪服务机制,明确跟踪服务人员,主动了解中小企业客户用电需求,帮助客户解决用电难题。据悉,该公司党员服务队从12月1日起,对洪泽县工业园区入园150多家企业进行走访检查,发现用电隐患立即下达《设备隐患整改通知书》,督促整改到位。同时,该公司组织各供电所员工服务当地农产品、水产品加工企业生产用电,加强与企业客户沟通交流,及时了解其用电需求,建立专项服务档案;为相关企业报装增容开辟绿色通道,缩短业扩报装周期,简化手续,确保早日投产送电。此外,该公司通过发放宣传资料,提供用电指导、节能减排等合理化建议,向客户宣传防寒、防冻、防小动物等安全用电知识和技巧,帮助客户增强冬季安全用电意识,保障冬季安全用电。
截至目前,该公司供电党员服务队已走访中小企业144家,发放意见征求表230余份,排除用电隐患29起,主动帮助解决用电问题3个。
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