国网西峡县供电公司：巡查除患 当好客户“暖保姆”

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　江一帆）气温骤降，取暖家用电器的使用频率大大增加。12月11日，国网西峡县供电公司焦裕禄共产党员服务队成员对辖区内供暖线路、设备安全隐患进行全面巡视排查，并积极开展冬季防火用电安全知识宣传，给居民送上“暖心电”，保证居民温暖过冬。

　　为确保迎峰度冬期间安全可靠供电，该公司根据不同客户用电需求，提前摸排各辖区用电现状，想客户所想、急客户所急，全力提升供电服务水平。以“主动式”服务对用户进行走访，了解电器接线、家庭用电负荷等情况，对所管辖台区的用电线路、漏电保护器以及各类电器设备的绝缘情况和安全性能进行全面排查，对检查中发现的安全隐患及时处理，保证供电设备及线路处于良好运行状态，备战迎峰度冬，为冬季电网安全平稳运行保驾护航。

　　与此同时，该公司积极发挥“网格化”优势，以台区管理为单位，采取分组分片的形式，强化供电所“微服务群”作用，坚持“线上+线下”相结合的方式，线上向群众宣传冬季用电设备防火安全知识，线下组织员工多利用线路设备巡检、故障抢修等时机对群众进行安全用电的宣传，进一步增强群众自我防范意识和保护能力，共同营造良好的安全用电环境。

　　据了解，该公司纪委紧紧围绕“强监督、保供电、促安全、优服务”主线，要求各部门积极履行主体责任，主动靠前谋划，确保供暖工作安全、平稳、高效进行。截至目前，该公司共走访居民86户，解答问题3条，排查安全隐患1处，发放宣传单200余张。下一步，该公司将持续发挥党建引领作用，切实将优质服务工作推向深入，常态化开展安全用电检查，针对性开展主动延伸服务，确保每一位用户温暖舒适过冬。 

来源：农村电气化信息网