【本网讯】11月14日上午,江苏沭阳扎下供电所要求全所员工务必从河南“淇县11.2”对外停电事件中吸取教训,多措并举,齐心协力推进服务再上新台阶。
该所为进一步规范员工行为,切实提升服务水平,主要采取三项措施:一是强化红线意识。加强“红线”制度的学习,严格执行上级各项规定,增强抗腐防变的能力。二是强化服务意识。要结合河南“淇县11.2”事件,进一步查找服务差距,增强服务意识。三是提升服务本领。要主动加强业务和技能学习,提升综合素质,落实服务职责,切实把“你用电,我用心”的服务要求深入到客户心中。四是强化执行力。要进一步规范员工言行,提升工作成效,健全考核机制,加强思想道德教育,让员工主动作为。
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