商丘供电公司：有的放矢促服务

　　【本网讯】12月9日，河南省商丘供电公司对优质服务工作进行安排部署，通过查找短板，做到有的放矢，促进服务水平的提高。

　　商丘公司分析了当前优质服务工作所面临的形势，认真查找了服务工作中存在的问题和薄弱环节，分析了问题存在的原因，并要求基层单位及窗口服务部门敢于“亮丑”和“揭短”，主动查找供电服务中存在的“短板”，制定针对性的应对措施，不断提高服务质量和服务水平；坚持“服务工作无小事”，加强教育和培训，切实解决重视程度不够、服务意识淡薄、应对措施不严等突出问题，提供客户满意率；加强对问题的监督，参照安全生产“三不放过”原则进行处理，即事故原因分析不清不放过，责任者没有受到教育不放过，没有采取切实可行的防范措施不放过；查找影响安全可靠供电的“瓶颈”因素，大力开展配网带电作业，不断提高供电可靠率。

来源：中国农村电气化网