开封县公司：提升迎峰度冬应急服务能力

　　【本网讯】1月12日，开封县供电公司启动迎峰度冬期间供电服务重要信息零报告制度，加强信息沟通与协同配合，及时受理处理客户诉求，多措并举，确保迎峰度冬及春节保电期间应急服务工作反应迅速、处置有效。这是该公司提升迎峰度冬应急服务能力的一项重要举措。

　　据了解，为切实提升迎峰度冬应急服务处理能力，开封县供电公司一是开展电网风险分析。针对电网结构特点、用电负荷变化情况，严格落实电网迎峰度冬安全措施，分析查找电网运行中的薄弱环节，合理安排电网运行方式。加强电网特殊方式下的风险评估分析和预警控制，提前做好事故预想，随时做好电网故障处置准备；二是健全供电服务信息报送工作机制。高度重视迎峰度冬期间供电服务重要信息的报送工作，设立信息报送专责人，全面负责信息的协调统计和上报工作，同时实行零报告制度；三是加强95598工单质量管控。确保工作质量与效率，密切监测分析电网负荷、低温及雨雪天气等原因可能造成的客户服务风险，提前做好应对预案；四是完成应急资源普查工作。结合数据普查对公司所辖应急人员和应急物资、设备进行全面统计检查，确保人员队伍可靠，物资设备充足，提高公司应急指挥决策的针对性、准确性。　

来源：中国农村电气化网