[本网讯]“工作干得好不好，客户说了算。”岁末年初，贵定供电局积极践行群众路线教育实践活动，主动邀请全县30名电力行风监督员和客户代表座谈，面对面恳谈交心，诚心诚意开门纳谏，为来年提高服务质量，提升客户满意度明确方向。
该局一改往年集中召开座谈会，满耳“形势一片大好”的做法，代之以供电辖区为单位分别召开。会前，5个基层供电所结合电压质量偏低、停电较频繁及客户诉求相对密集的实际，专门邀请当地客户代表及行风监督员参加。
座谈会上，代表们本着供电局“多挑刺，少夸花”的要求，打消顾虑畅所欲言，围绕阶梯电价执行、业务办理实现、用电安全宣传等群众关心的热点难点问题频频发问和质疑。该局领导、专业部门负责人当场逐一作答并回复，并承诺对需要列入中长期整改的项目将制定整改措施、责任人和时限，分阶段完成整改。同时以回访的方式跟进整改进度，确保效果，并及时以书面形式反馈给意见人。
截止发稿日，该局陆续开了5场座谈会，并向2015年新聘的10名行风监督员现场颁发了聘书，以此促进供用电双方沟通顺畅、和谐共赢的局面。
来源：中国农村电气化网
