【本网讯】“铃铃铃……”1月28日晚18时37分,黄梅公司客户服务分中心值班室里响起了一阵急促的电话铃声。
“喂,我是四祖路‘逢缘小酒店’的,我们这里电线起火停电了,请马上派人来抢修,我这店里还有两桌客人等着用餐哩!”接到95598报修电话后,副主任刘迅带领周亚飞、余汉国、何树发、邹志兵几名班组成员到达事故现场,迅速展开抢修工作。
此刻,凛冽的寒风吹到身上直打哆嗦。抢修人员经过排查,发现是用户的电表外出线由于时长月久,风雨侵蚀,塑料皮绝缘失效,再加上近几天气温骤降,小店用电取暖,负荷突然加大,引发相间短路,造成停电事故。
“对不起,这电线本身就已经老化了,这下已经全部烧坏了,得更换进户电线,才能用电。”检查岀结果后,电工组长余汉国立刻将结果告知了朱老板。
“朱老板,这是电表后的出线故障!根据《供用电协议》责任分界点划定,不属供电部门的抢修范畴。我们走吧!”有组员向朱老板解释道。
“哎呀,你们可不能走,这黑灯瞎火的,又是风又是雨,我一个外来人刚开店没几天,人生地不熟的,一时三刻哪找得人到哩,好不容易来了两桌客,这,弄的……”朱老板急得直挠后脑勺儿。
“老板,有线么?”刘迅上前和风细雨地问道。
“线,我去别家店里借下。”朱老板边说边冒着风雨冲了出去。
“大家放心,很快就能修好的!”刘迅一边耐心地帮老板安抚顾客,一边着手布置任务。
“周亚飞,你准备放线!”何树发登梯操作,余汉国拿好矿灯。我来监护!“”命令“一下,几个人马上投入抢修工作。
时间一分一秒的过去,雨越下越大,气温越来越低,大家争分夺秒,紧急抢修,风,像刀子,直向颈子里钻。手脚也冻僵了,他们往手上哈着热气,使劲儿地搓了搓,继续工作,厚实的工作服被雨水淋得透湿……
”邹志兵,合上开关,试送电。“19时05分,随着刘迅一声令下,”逢缘小酒店“的灯亮了起来。
”刘主任,需要多少钱,我这就付?“朱老板笑呵呵地问道。
刘迅说:”不收了,你们出门来黄梅开店挺不容易的,能帮你们解决实际问题,让你们用上安全电,我这就放心了。“
临走时,朱老板紧紧拉住刘迅的手说,”今晚我这‘逢缘小酒店’真正‘逢缘’了,多亏你们电力这些贵人上门抢修,要不我损失可大了!“
湖北省黄梅县供电公司:程耿 15072792918
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