德兴市供电公司积极做好优质服务及电费回收工作

　　［本网讯］4月28日上午，德兴市供电公司营销部、各供电所负责人在长田营业站会议室召开供电优质服务及电费回收专题工作会议。

　　会上首先学习了江西省电力公司《关于做好供电企业优质服务》营销[2015]02号文及优质服务考核相关文件。针对长田营业站近期发生的员工抄表错抄进行了通报批评，根据省公司考核办法落实相关责任追究及经济处罚。对员工极易引发投诉的抄、核、收、业扩报装及服务态度工作进行了深入的剖析。要求大家认真开展好“客户经理进万家”活动、开展好短信订阅及电费银行代扣工作，最大范围内减少用电客户引发投诉事件的再次发生。同时，对上级公司回收电费专项活动要求进行了学习和布置，对长田营业站部分员工原欠电费及现欠电费进行了通报，要求电费管理部门与员工欠费金额尽快核实清楚，近期加大电费收缴力度，确保此项工作落到实处。

来源：中国农村电气化网