农村电气化网讯:“砖厂能用上放心、安全电,多亏了你们供电公司‘一对一’跟踪服务,有你们在,我们心里踏实,生产的底气也足了!”12月22日,面对上门检查用电设施的供电员工,江西省吉安县敖城镇红砂岭机砖厂负责人感激地说道。
针对农民企业配电、用电设施简陋,易发安全事故的现状,吉安县供电公司推出了“一对一”跟踪服务机制,每月定期上门了解农产品加工农企用电现状、用电需求,建立专项服务台账;就做好供电服务与农企负责人沟通交流,征询其意见与建议,有针对性地建立“一户一策”服务档案;把脉客户用电安全,重点检查配电线路、用电设备,及时消除安全隐患;宣传电力政策法规,安全用电知识;问诊客户用电能效,结合其生产作业特点、用电负荷、变电容量、功率因素等参数,为客户制定合理化用电方案,助其降损增效。该公司开辟用电绿色通道,简化流程、压缩时限,确保新装、增容农企早用电、早投产、早受益。此外,该公司还及时对农企集中的乡镇的配网线路、设备进行升级改造,提高配网受电能力与供电质量,保障客户用电需求。
据统计,入冬以来,该公司已为49家农民企业提供“一对一”跟踪服务,解决客户用电难题11个,定制合理化用电方案7个,升级改造相关乡镇配电台区3台,总容量650千伏安。
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