农村电气化网讯:“供电公司推出的”一次性告知书“服务就是好,我们跑一趟就能把业务办好了。”3月17日,前来开封市祥符供电公司袁坊供电所营业厅申请新装用电的客户张建勋高兴地说。
据了解,国网开封市祥符供电公司以客户需求为导向,进一步优化业扩报装流程,精简业扩用电手续,完善业务服务体制,提速业扩报装流程,最大限度地服务客户。该公司推行业扩报装“一证受理”,“一次性告知书”,“首问负责制”等一系列服务,极大的方便了用户前来办理各类用电业务,同时强调营业厅人员的业务技能实行“以老带新”,确保每一位营业人员都能熟悉业务流程,将为民服务措施落到实处。
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