周至县供电分公司组织开展供电服务专题宣传活动(图文)

　　农村电气化网讯：为进一步提升人民群众用电满意度，深入推进供电服务工作，3月23日，周至县供电分公司组织各供电所开展供电服务专题宣传活动。

　　3月23日上午，周至分公司市场营销部、警务室、客服中心、二曲供电所工作人员身着地电蓝工装，在周至县八云塔广场设立服务台，悬挂宣传横幅，向客户发放用电宣传资料，宣传安全用电知识、节约用电常识、《电力法》、《安全生产法》、《供电营业规则》、业扩报装流程、电价政策以及预购电费的推广，宣传96789报修方面的业务，宣传用电需求侧政策以及光伏发电政策，耐心解答客户在用电方面的各种困惑，听取群众意见建议，以期不断提高供电质量和供电服务水平，解决好政府关心、企业关注、群众关切的用电热点和难点问题。当天上午，该公司其它16个供电所也在人群密集地进行宣传。

　　该公司本次宣传活动以维护用电群众的合法权益和社会公共利益为出发点，及时解决群众关切的热点、难点问题，着力整改群众反响强烈以及供电服务工作中存在的突出问题，强调各部门要在加快用电报装流程，提高报装接电效率的前提下，要持续开展业扩专项问题排查整治和电费审核工作，加强营业厅窗口和现场工作人员服务行为和服务技能的培训，简化业务流程，提升供电服务效率，降低供电服务风险，从而有利于电力系统在人民群众当中的认可程度得到进一步的提高。

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来源：中国农村电气化网