农村电气化网讯:2月22日,江苏洪泽区区长殷强在公司推出的第一期“应用电力大数据,服务洪泽经济发展”的《洪泽供电服务专报》上签署评语:供电公司为企业节后复工用电“保驾护航”,做出了大量卓有成效的工作,希望供电公司继续做好企业用电服务工作,为企业提供科学安全用电意见,确保企业正常生产。
今年以来,洪泽区供电公司为了更好地为服务地方经济发展,利用电力大数据分析,为服务地方经济发展提供辅助决策。2月16日,第一期《洪泽供电服务专报》通报了节前报停用户恢复用电情况、停产企业状况、行业分类和用电、春节前后电力负荷等情况,报送到区四套班子、开发区、区经信委主要领导,受到了区长殷强的好评。
春节长假过后,洪泽地区大部分企业相继开始复工生产,电网生产用电负荷逐步攀升。为确保客户及时复工生产,公司服务人员走进辖区企业“无缝对接”服务企业节后复工,为企业复工用电设备进行全面“体检”。组织特巡人员对重载线路进行巡视、测温、测负荷,努力查找影响节后负荷攀升的设备隐患,并做好相应预控措施。
各供电营业窗口开辟业扩报装“绿色通道”,对重要客户的电力需求做进一步深入了解,针对节后企业提出的增容等用电申请,快速介入,简化业扩办理流程,实行“一站式服务”,确保客户及时恢复用电。组织服务人员深入辖区的工厂企业进行供电安全隐患排查,检查用电设备,并向客户广泛征求意见和建议,及时引导客户科学用电,确保满足企业复工及用户节后对电力的需求。
同时该公司服务人员通过走访,认真听取客户对供电服务的要求,对其具有可操作性的建议,纳入今年的工作计划。对部分客户提出的意见,制定切实有效的措施,并限期整改到位。充分发挥电网资源优化配置的优势,采取科学、稳妥的措施,积极实施电网调度,精心安排停电检修计划,以满足客户节后生产的用电需求。
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