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唐县供电公司:抓好“三个重点”强化营销经营风险管控

作者:田光辉  2017-03-13

  农村电气化网讯:国网河北省电力公司唐县供电分公司针对智能表全覆盖、营配调一体化及PMS2.0信息系统,强化依法经营管理目标。坚持教育与规范并重、排查与治理并重、治标与治本并重,强化风险防控制度支撑,抓好“三个重点”进一步建立健全常态工作机制,进一步转变企业经营理念,规范企业经营行为,规避企业经营风险。


  一是把好信息采集关,提高基础数据质量。唐县供电公司严格依据智能表全覆盖、营配调一体化及PMS2.0信息系统的业务标准,加强对数据采集相关岗位人员业务培训,规范数据采集录入,把好数据采集入口,强化事前采集校验,事后监测整改,梳理现有数据,整改不符合标准的数据,逐一落实到责任单位和责任人。加强数据审核校验,定期进行数据质量检测、发布、整改和反馈,实现数据质量闭环管理。对专公变和低压采集率三个指标值发现的问题数据及时核实整改,实现静态数据的动态管理和动态数据的及时更新。对整改落实不到位、数据更新不及时的,实施跟踪追责,及时关注各项指标的变动情况,采取有效措施及时处理各项预警指标,提升营销基础信息质量。


  二是抓好薄弱环节,统筹营销经营风险管理。唐县供电公司以风险管理为主线,全面分析营销基础信息管理的薄弱环节,精准发力,堵漏增收。依托智能表全覆盖、营配调一体化及PMS2.0信息系统,进一步优化台区线损管理、远程费控、有序用电、统计分析、自动化抄表应用的基础统一信息,有效整合各部室主管的业务模块,将分散在各功能模块中的风险管理指标科学优化,充分发挥风险管理领导小组的作用,统筹各单位风险管理计划、风险指标、风险任务,实现风险任务扎口管理、统一流程推送、分级应对;加强风险管理团队建设,加强重点客户和重点事项营销经营风险管理;强化用电信息采集系统的关键指标的提升,着重抓好规范采集系统的工作标准和流程管理,重点对采集平台薄弱环节进行梳理与整改;加强内部协调工作,开展公司帮扶、指导,编制下发用电信息采集应用管理办法和系统运行管理制度、系统日常检查作业指导书、数据采集应用作业指导书、数据核算流程、异常分析处理流程,使得系统运行管理达到标准化,降低基层供电所工作压力。


  三是规范管理程序,开展营销经营风险分析。根据省市公司确定的监控指标,优化智能表全覆盖、营配调一体化及PMS2.0信息系统中营销经营状况监控评价模块,查找营销经营工作中的风险点,针对台区采集失败客户,制定详细整改方案,开展全方位“地毯式”消缺处理,仔细排查接线、GPRS通讯模块、SIM卡、电表故障、集中器故障等,不放过任何一个可能造成采集故障的细节,并将采集失败原因记录在册,建立健全常态管理机制;实时监测采集成功率变化情况,发现集中器离线、采集成功率异常波动,及时与厂家工作人员现场调试、更换载波模块或更换集中器,对当日解决不了的故障问题,与客服中心、营业班、计量班沟通协调,制定有效解决方案,切实提高台区客户用电信息的采集成功率和实现率;开展现场故障处理技能培训,深入讨论分析难点问题,提升采集人员的专业技术水平和现场消缺能力,确保系统稳定运行。充分利用用电信息采集系统,实现对主网、配网的全网实时监控,提高电网安全运行能力,提高供电质量;实现对客户供电设备的实时监测,及时处理供电设备隐患,对于发现的重大安全隐患,在履行对客户告知义务外,立即向政府主管部门汇报,避免发生重大营销经营风险。


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来源:中国农村电气化网

标签:唐县供电,营销经营,风险管控

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