国网黄梅县供电公司党员服务队高效为高铁“移民”用电服务

　　农村电气化网讯：“谢谢！你们办事效益真高，我们的电话打通前后还不到半个小时你们便赶到了，又这么快为我们临时住房接上了电！”元月9日，黄梅镇观塘岭村三组拆迁户高某紧紧拉着国网黄梅县供电公司党员服务队副队长郭胜的手，对服务队快速、高效的服务作风连连夸赞。

　　自2017年年6月份以来，为切实搞好高铁建设，我县对高铁辖区沿线观塘岭、七星等7个村的相关村庄开展了大面积的拆迁工作，该公司党员服务队积极配合县委县政府发展的需要，竭诚为拆迁民众做好安全用电宣传和服务工作，确保人民群众用电安全。

　　由于搬迁用户签约的时间不一致，党员服务队不厌其烦，认真制定了完善的服务方案，细化工作措施，落实各项保障，解决用户拆迁过程中的用电困难。一是妥善解决拆迁居民的电费结算和拆表、销户工作，准确确认各用户的搬迁时间，及时抄表，正确结算电费。二是对未搬迁用户的接户线、进户线进行逐户检查，确保拆迁过程中用户的用电安全；对已经开始拆迁工作的用户线路进行安全把关，及时拆除无用户或空载的低压线路。三是根据拆迁户较多的实际情况，对拆迁户的用电停电手续办理实行特事特办服务，为用户搬迁提供快速服务；四是对特殊用户进行上门服务，切实解决孤寡老人、留守老人的用电问题。党员服务队还为及时为搬迁户开通了一站式服务通道，特事特办，简化报装流程，加快工作进度，24小时接收电力报装受理，为搬迁户居民提供安全、快捷的电力报装服务，确保了高铁建设的顺利进行。

　　“指挥部拆迁到哪里，我们就服务到哪里，让拆迁户及时用上电，保证拆迁过程中的用电安全和拆迁安全。”当天在拆迁现场党员服务队副队长郭胜向拆迁指挥部和群众作出了掷地有声的服务承诺。

　　党员服务队一系列优质服务工作得到了政府有关部门和广大拆迁客户的一致好评，进一步提升了电力企业的良好社会形象。

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来源：中国农村电气化网