农村电气化网讯:“有你们推出的‘套餐’服务作保障,我们公司的二期工程一定会加快施工进度,提前建成投产。”2月29日,河南省镇平县想念食品有限公司二期工程项目负责人对主动上门了解项目规划情况的镇平县供电公司杨营供电所所长说。
为给新开工项目提供更加便捷、高效的供电服务,镇平县供电公司在认真了解全县新开工项目内容、项目位置及其用电需求的基础上,实行特事特办,开辟火速办电“绿色通道”,向10余个新开工项目业主发放了“套餐”服务信息,向其公示服务内容及联系电话,项目业主只需一个电话或短信,可同时享受四项服务:为项目业主线上办理业扩报装手续,做到“办电不见面”、“零上门、零审批”,简化办电流程,压缩办电时间,当日受理,当日办结,确因特殊情况,当日不能办结的,次日办结;对项目业主委托供电公司建设的供电工程,实行专班负责制,最大限度地缩短工程勘测、施工、验收、接电时间,同时适当减免工程施工费用,减轻项目业主负担;每月为项目用电设施全面“体检”一次,及时处理设备缺陷,排除安全隐患;针对项目用电情况,组织技术人员,帮助项目实施节电降损改造,使项目减少不必要的电费支出;为项目业主代缴电费,通过短信、微信提前发送计划停电检修和施工信息、电费电价政策和供电服务新举措,随时接受用电业务咨询,解答用电疑问。截至当日,该公司共为2个新开工项目办理了报装手续,项目供电工程正在组织实施中。
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