邓州市供电公司： 挖潜增效 助力公司提质增效

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　王亚刚）10月20日，邓州市供电公司组织营销稽查人员开展客户走访，重点排查在业扩报装环节中是否存在惠企措施落实不到位、流程违规等情况，并做好客户需求反馈，以不断完善服务举措，为实现电力营商环境优化、公司精益管理水平提升、企业提质增效打好基础。

　　今年以来，该公司紧盯“量、价、费、损”等核心业务，以“内稽反违章、外查堵漏洞、实时监运营、严密控风险”为目标，通过“数据分析+稽查”闭环管控模式，有效推动营销稽查工作效率。一是完善“线上+线下”联动机制。运用系统平台功能分析研判，精准分析异常问题成因，派发线上预警工单，联动线下开展定位检查，针对性地对“系统档案”“电价执行”等疑似“跑冒滴漏”问题进行现场核实并及时整改，重点对“采集失败”“计量失准”等疑似违约、窃电行为严肃查处。二是开展重点问题专项稽查、重大问题现场稽查。组织开展主题“电价异常”“反窃查违”“计量异常”等稽查工作，对突出问题及时治理，对营销工作差错问责，及时总结通报工作成效，提高公司经营效益。三是围绕优化电力营商环境、深化电力市场化改革等政策落地开展专项稽查，从满足用户需求的角度出发，以数据驱动营销全业务、全过程、全渠道创新，为用户提供能效诊断、用能优化建议等服务，助力公司“三零三省”举措落实到位。

　　下一步、该公司将对多起存在流程违规风险的苗头进行及时提醒，为持续提升客户满意度和实现年度提质增效目标提供坚强支撑。  

来源：农村电气化信息网