X
农村电气化信息网讯：（通讯员 苏继亚） “姑娘，你别生气了！阿姨冤枉你了！刚才我说话有点冲，你多包含！是我记错了，真不好意思！”。
“阿姨，你想起来就好！我就怕说不清楚，你还不明白！”。刚才还满腹委屈的任建华平抚下心绪对老人说道。
1月22日一大早，俩位怒气冲冲的老人来到邓州市供电公司古城供电中心综合服务办公室对着任建华“兴师问罪”！
为什么我12月份交的300元电费这不显示，你是不是木给我交上！”
“阿姨！我在工作记录薄上写着呢！你是11月23日来我这里交了300元电费”
“不是，我是12月份来交的电费，肯定是你忘给我交了！”。我们来你们所就两次，上次和这次”，旁边一起陪同来的大叔说道！哦！“再查下门卫登记薄或监控”
“咱们来访都有登记的，旁边的小林说道。随及从门卫处拿来了登记簿，“阿姨，11月23日有李.，张.，李..就是我，09:23你来所里登记过，你看是你写的吗？”，
“哦！是我写的，那是我记错了！咋我一直想着是12月来交的！”“我们还有监控也可查询，咱是具体哪月哪日来所办理的业务”“不用了，是我们记错日子了”，一旁的叔叔阿姨似乎都感觉到是自己记错了，怒气瞬消，歉意地安抚起任建华！
两位老人走后，一旁的小林问道“我看到你刚才都快气哭了，没有！我只是觉得我在以后的工作中应该更加的严谨，像这缴费成功后向用户说清楚！”
“他们其实不是咱中心的用户，可以让他们到属地供电所缴呀。”
“想着用户来咱这了，坚决不能让客户再跑腿，就受理了此缴费，最重要的是能够给用户解释清楚，把心中疑惑打消！”
大家望着微笑的建华，似乎也感受到每一位坚守在平凡岗位上的供电人对待工作的态度和热忱。
标签：邓州供电,客户满意,最大的心愿
