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国网镇平县供电公司:务实细化举措 优化营商环境

作者:曾相转  2024-05-24

  农村电气化信息网讯:(通讯员 曾相转)5月24日获悉,国网镇平县供电公司围绕营商环境“获得电力”七方面开展评价演练,以评促改、以赛促学、以学促干,擦亮更便捷、更省钱、更透明、更智能、更经济、更可靠的“六更”办电服务品牌。

  该公司成立工作专班协同开展营商环境评价,研究制定《营商环境评价迎评重点任务台账》《优化电力营商环境再提升行动重点任务台账》,下发重点任务,梳理省评题目答卷,复审上报材料,圆满完成营商环境评价填报。开创提升客户办电便利度举措,在深化小微企业“三零”(零上门、零审批、零投资)和大中型企业“三省”(省时、省力、省钱)办电服务基础上,积极推进数字化平台建设与信息共享,将多个相关联的“单项事”缩减为“一件事”,打造工改项目“主动办”、水电气“联合办”、房产+电力“联动办”等一系列线上服务,积极推广居民用户“刷脸”“零证办电”、企业用户“一证办电”“销户+退费”联合办等极简办电模式,提升客户的办电满意度。强化供电可靠性,把不停电作业作为提升供电可靠性的有效抓手,在“能带电、少陪停”上做文章,最大限度减少线路检修对用户的影响。以电力保供为首要责任,切实加大不停电作业力度。供电可靠率、配电网一次联络率指标均高于全省平均水平,为地方经济高质量发展注入强劲动能。

  同时,国网镇平县供电公司纪委联合营销部同向发力,以监督业务职能落实为依托,推动客户经理实现“跟踪式”电力服务,采取“线下+线上”相结合的方式,将接网工程行政审批事项推至线上联办,高压办电时长平均缩短 6.39 个工作日。在项目推进过程中,由客户经理全权统筹协调,确保重大项目早开工、早送电,引导客户工程标准化建设。以务实高效的举措,持续优化电力营商环境。 

来源:农村电气化信息网

标签:镇平供电,务实细化,优化营商环境

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指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
    国家电网公司农电工作部
                           中国南方电网有限责任公司农电管理部
主办单位:中国电机工程学会农村电气化专业委员会
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