国网金乡县供电公司：多措并举优化电力营商环境

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　贾艳蕊）近日，在金乡县产业集聚区忙碌的车间里，金乡县供电公司党员服务队队员们奔走于全区各家企业的生产车间和配电房，对各类企业进行实地走访，详细了解企业用电需求，检查企业配电设备，确保企业用电安全可靠。

　　为了进一步优化电力营商环境，今年以来，金乡县供电公司持续开展企业走访活动，多措并举不断优化电力营商环境，提升供电服务水平，满足客户用电需求。

　　提前谋划，制定优化营商环境工作方案。公司召开获得电力优化营商环境专题会，制定《关于进一步优化营商环境、全面提升“获得电力”服务水平的工作方案》，压减办电时间，推动办电更省时，降低办电成本，确保工作取得实效。

　　大力推广本地化渠道、线上渠道，提高服务水平。该公司及时响应突发故障，切实保障企业供电安全可靠；收集客户需求，及时解决用电问题。通过属地电话，线上反馈，线下收集等多种渠道，收集客户信息及反馈的用电需求和建议等，并持续跟踪，直到问题得到有效解决，以优质、高效、便捷的服务为企业提质增效当好“电保姆”。 

来源：农村电气化信息网