农村电气化信息网讯:(通讯员 王亚刚)7月23日,邓州市供电公司组织工作人员来到邓州市星光机械制造有限公司开展重要客户走访活动,深入了解企业用电需求,助力企业清凉度夏。
今年以来,该公司以优化营商环境为中心,把加大助企纾困作为提升电力营商环境重要举措,以更高的站位、更细的服务,持续在提供优质服务上做“加法”进一步降低企业生产成本,致力打造高质量供电、高品质用电的电力营商环境,提升用电客户“获得电力”服务水平,促进地方经济稳进提质,为地方经济社会实现新突破提供强劲动能。
“我们主动靠前服务,精准对接客户用电需求,力争以‘最简流程、最优方案、最短天数’为申请用电企业提供最优质的业扩报装服务,全力满足企业生产和群众生活用电需要。”该公司市场及业扩报装班班长杨波介绍。
同时,该公司还以提升优化电力营商环境为抓手,结合企业用电性质和行业特点,积极开展企业客户走访活动,为企业提供“保姆式”服务。在走访过程中,工作人员严格落实“一户一策”精准走访方案,与企业负责人面对面沟通交流,重点了解客户需求,征集客户的意见和建议,解答客户关心的用电问题,为企业传递新的用电办电政策,积极宣传和扎实落实优化营商环境各项举措,以安全稳定的电力供应助推地方经济快速发展。该公司纪委办公室还加强对劳动纪律的监督检查,不定期组织明察暗访,对发现的履责不到位及违反行风和优质服务规定的人员,按有关规定严肃处理。
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