国网镇平县供电公司：冬日里的温情

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 王钟） “你好，我们是雪枫中心供电所的服务队，今天来为你们免费检查一下用电设备，保障你们的可靠用电。”12月3日上午，国网镇平县供电公司雪枫中心供电所所长刘锋带领驻点七里庄村电力便民服务点客户经理赵华鲁，以及网格化协助客户经理柳志波、曾凡旭来到七里庄村草莓种植基地专业合作社，为草莓大棚内的用电保暖设备进行了现场检查。当天，服务队员们还现场走访了村内的五保户家庭，为客户检查了用电设备，送去冬日的温情。

　　2024年以来，国网镇平县供电公司始终将深化优质服务，优化营商环境、助力乡村振兴作为基层供电所工作的重心，制订了具体的实施方案和考评细则，为电力客户提供“心贴心”的服务。在全县所有的供电所辖区乡镇设立了电力便民服务示范点，制订了规章制度，公示了办电流程，客户经理每周驻点值班，由村委指定的电力联络员协同，在村内开展客户大走访以及电力设施保护工作，客户有电力需求立即赶到客户家中解决问题；每月组织便民点客户经理到辖区内的学校、超市、养老院、小广场等处开展安全用电、节约用电宣传，针对近期天气持续寒冷，客户均使用大功率空调器、电暖扇取暖负荷攀升的现实，免费为客户发放便民服务卡和彩页，指导客户安全使用家用电器，节约用电小妙招等，同时在全县所有的行政村公示栏公布村网共建二维码，方便客户使用，每个台区建立用电微信群，提升网格化服务水平，“村网共建”的一系列优质服务措施助推乡村振兴、优化营商环境工作跑出“加速度”。

　　“供电所的同志们为我们提供心贴心的用电服务，感谢供电所的同志们”！草莓种植专业合作社的负责人高兴地说。

来源：农村电气化信息网