农村电气化信息网讯:(通讯员 姚伟)“太好了,以后再也不用去镇上的供电所交电费了!”5月27日,河南省镇平县候集镇姜营村村民在国网镇平县供电公司电力网格员的帮助下,学会使用“网上国网”App交电费。
在姜营村电力便民示范点,国网镇平县供电公司电力网格员定期为村民提供用电咨询、故障报修、安全用电宣传等服务。同时,电力网格员还会采取走村串户的方式,了解村民用电情况,帮助村民检查开关、漏电保护器等用电设备。
近年来,国网镇平县供电公司深入推进“村网共建”电力便民服务示范点创建,主动将供电服务网格融入基层政府网格,强化政企协同,与政府共建共管。同时,该公司紧扣当地村民需求,为村民提供便捷服务,优化线上线下相结合的乡村便民服务体系。电力网格员常驻服务点,常态化开展“面对面·心连心”走访活动,及时为村民用电排忧解难,打通供电服务的“最后一公里”,进一步提升农村供电服务水平。
国网镇平县供电公司将结合地区实际,持续深化“村网共建”电力便民服务示范点建设,不断丰富服务内涵,提升服务质效,为乡村振兴赋能。
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