农村电气化信息网讯:(通讯员 颜菲)10月23日,公司营销部联合城区供电中心走进天下景城小区,开展了用电宣传进社区活动,通过“现场宣传+上门走访”相结合的模式,为居民普及用电知识、解答用电疑问,以实际行动延伸服务触角,提升群众用电满意度。
活动现场,工作人员向小区居民发放了印有服务电话的宣传卡片、雨伞、水杯、围裙等实用小礼品,向居民详细介绍了居民阶梯电价政策、家庭安全用电常识及节能小技巧。针对居民关心的电费计算、智能电表使用、故障报修流程等问题,工作人员一一耐心解答,并结合实际案例提醒居民注意日常用电安全,避免私拉乱接、超负荷用电等风险行为。
此外,服务团队主动开展“上门走访”,深入居民家中,与居民面对面交流,了解用电需求和实际困难,将便民服务服务延伸至“最后一米”。
此次宣传活动获得了小区居民的一直好评,下一步,公司将持续聚焦居民用电需求,常态化开展“用电宣传进社区”活动,以更精准、更暖心的服务,提升居民用电满意度。
标签:泗水供电,用电宣传,进社区