农村电气化信息网讯:(通讯员 贾艳蕊)“刚才根据您家的用电负荷曲线帮您分析了不同交易套餐的利弊,日后有什么用电方面疑问也可以随时联系我们。”1月16日,国网金乡县供电公司工作人员走进肖云煤矿生产车间,为企业开展上门服务,一对一解读新政策、提供用电指导。近期,该公司已持续开展多轮企业走访,主动上门、精准对接,将服务送到企业身边,切实解决用电难题。
入冬以来,国网金乡县供电公司创新服务模式,加强各专业与市工信局协同联动,组成专业服务团队,主动对接企业需求。在项目推进过程中提前介入,逐户走访肖云煤矿重点企业,现场查验设备安装规范性、线路安全性、计量准确性,将问题解决在萌芽状态。
“现在供电公司不仅主动上门,还提供从技术指导到政策解读‘一条龙’服务。”肖云煤矿工作人员感慨道。这种从“管理思维”向“服务思维”的转变,正是优化营商环境的关键所在。
营商环境好不好,企业感受最直接。国网金乡县供电公司的“上门服务”不仅解决技术问题,更注重政策落地和后续保障。面对企业关注的电费计价等实际问题,工作人员耐心讲解计价规则,确保惠企政策应享尽享。
优化营商环境非一时之功,需长效之策。该公司持续深化政企合作,建立常态化服务机制,持续推进政企协同,以建设坚强智慧电网为抓手,进一步压缩办电时间、降低用电成本、提高供电可靠性。通过数字化转型提升服务效率,让数据多跑路、企业少跑腿;通过电网升级改造,为地区经济发展提供更坚强的电力支撑。
国网金乡县供电公司正以贴心、暖心、用心举措打通电力服务的“最后一公里”,让优质电力成为地方经济发展的“助推器”,为打造一流营商环境持续注入“电动力”。
标签:金乡供电,电动力,助推器,优质服务,营商环境再优化