国网济宁梁山县供电公司：主动走访“问需求” 当好客户“电参谋”(图文)

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 吴敬华）10月29日，国网济宁梁山县供电公司彩虹共产党员服务队走进山东省梁山神力汽车配件有限公司了解企业生产经营和用电需求，协助客户排查配电设施安全隐患，并量身定制能效提升方案，全方位护航企业安全生产、降本增效、稳产扩产，助力企业高质量发展。

　　近期，神力汽车配件有限公司订单量持续增加，多条生产线扩产，用电负荷随之增长，对供电可靠性和电能质量提出了更高要求，稳定可靠的电力保障成为企业扩产增效的迫切需求。

　　梁山公司闻需而动、未诉先办，主动到企业生产一线开展专属用电服务，服务队员对企业配电室、变压器、无功补偿装置及计量装置进行细致“体检”，对发现的3处隐患当场提出整改建议，并协助企业立查立改，将隐患消除在萌芽状态。服务队员结合企业近6个月的用电数据，从峰谷电价执行、无功补偿优化、错峰生产安排等方面逐项“算细账”，为企业量身定制能效提升指导方案，助力企业降低综合能耗成本。

　　为实现企业用电服务长效化、常态化，梁山公司扛牢电力保供首要责任，为企业配齐专属客户经理，深化“一企一策”定制化方案“一企一档”动态化管理，定期为企业客户推送用电数据分析、电价政策解读、设备运维提示，让企业实时掌握自身用电情况、精准管控用电成本。同时，将企业纳入重点客户应急保供清单和需求侧响应重点服务对象，在设备检修、极端天气提前预警、优先保障，确保企业生产“电力满格”。

　　一直以来，梁山公司始终将优化电力营商环境作为重中之重，坚持变被动响应为主动靠前服务，上门倾听企业诉求、就地化解用电难题，服务模式从“企业找电”到“电等企业”转变，服务目标从“用上电”到“用好电”升级，以可靠供电和优质服务为企业高质量发展蓄势添能。

来源：农村电气化信息网