[本网讯]为及时掌握大客户的用电需求,增强明珠与企业之间的沟通与交流,5月13日,明珠仁和供电所组织专人对太宗页岩砖厂、仁和卧龙页岩砖厂、永旺页岩砖厂、太宗榨菜厂等5户大客户进行了走访。
每走访一个企业,该所负责人均认真听取客户对供电服务质量、故障报修方式、用电需求等方面的意见或建议;了解企业目前生产现状,宣传明珠公司电价政策、安全用电常识、向客户提供电力信息;并按规定认真填写《大客户访问记录表》。
走访中,仁和卧龙页岩砖厂负责人建议“预付费资金报警是否能够调整、电费风险抵押金能否取出或抵押电费”,该所负责人对此进行了解释,并表示将把问题带回公司,尽快作出答复。
“你们供电所在供电服务及故障报修方面都做得相当好,为我们解决了不少问题,我们非常满意”,仁和卧龙页岩砖厂负责人蒋勇对仁和供电所的优质服务工作给予了高度评价,表示今后将一如既往地支持供电所工作,实现双赢。
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