农村电气化网讯:近年来,国网河北省电力公司唐县供电分公司建立三项机制,打造内外宣教基地,创新普法平台,突出行业、地域文化、人本管理三个特色,充分发挥法治文化示范和引领作用,取得了显着成效。
唐县供电分公司围绕建立法治建设机制,坚持把法治文化建设寓于日常工作中,建立了法治企业建设协调调度会议制度、经费保障机制和绩效考核机制。针对管理薄弱环节和重点部位,筛选出37项“两权”运行重要事项,针对基层45个管理风险发生概率大且危害程度深的风险点,制订了94项风险控制措施,加强风险防控,始终保持了全员违法违纪零记录、管理服务零投诉。围绕建立法治宣传机制,唐县供电分公司力促税收法治宣传常态化,开展“进校园”、“案例宣讲”、志愿者服务等。其中覆盖全县近百所中小学近万名师生的“供电带来家乡美”成为社会广为认可的法治宣传品牌。围绕建立法治监督机制,唐县供电分公司供电法制员积极为地方党委政府法治建设建言献策,先后参与了全县矿山综合治理、大气污染治理等执法行动。
唐县供电分公司借助得天独厚的地域优势,汲取唐尧文化法治思想精髓,结合工作实际,建立了四大法治文化教育展区,打造内部法治文化基地。在办公楼院内东侧设立二个观展区,分别系统介绍唐尧时期名人崇法遵廉的故事、公司通过开展依法治企等工作思路和方法。在办公楼一楼设立的图文展区,主要聚焦电网建设、生产经营、队伍零违纪、管理零过错、服务零投诉等方面工作成就。在办公楼二楼设立的教育展区,命名“法治文化建设教育基地”。在每一个办公楼层和敞开式办公区域都设立了脍炙人口、发人深省的警句格言墙,构建起浓厚的法治企业氛围。目前已经接待系统内外参观者数千人次。同时,结合落实供电服务等规范,做精做细客户之家等,客户既可以享受上网查资料、观看供用电宣传视频、预约涉电办理事项、进行供用电政策咨询等;也可以享受看书、饮水、休息等,尽享宾至如家的周到服务;客服大厅设有引导区、辅导区、填写区、等候区、受理区、电子公告区、“一窗式”、“一站式”办电窗口,客户可以在服务承诺内轻松办理涉电事宜,亲身体验便民惠民的服务文化和法治文化魅力,精心打造外部法治文化传播基地。
唐县供电分公司遵循以人为本的理念,创新内部法治文化平台。在内部网站建立法治企业建设专栏,发布最新法律法规和法治建设工作动态等内容,刊登涉电案例、法治故事和干部职工撰写的法治文章、心得体会,供全员阅读学习。依托“互联网+”,创新外部法治文化平台。率先推行二维码,打造掌上服务厅,深化智能手机“微”服务、开设微信公众平台、24小时自助办电服务。充分利用信息网络优势,每周一至二次向客户和干部员工推送法治动态,宣传和解读最新供用电法律法规。通过设立宣传一条街、户外公益广告牌,依托政府行政网站、电视、广播、新媒体、短信、QQ群等载体,大力宣传学法、用法、守法先进典型和依法诚信企业,注重发挥省级文明单位示范效应,推动供电事业科学定位、突破发展。
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