临颍电业：立足优质服务树行风转作风

　　【本网讯】9月9日，河南省临颍县电业局监察审计部、市场营销部、人力资源部等多部门组成联合督查组，先后深入该局供电营业厅、杜曲供电所、大郭供电所、繁城供电所明察暗访优质服务及作风建设情况，并把检查结果通报全局，一针见血地指出存在的问题和薄弱环节，要求限期整改。

　　近年来，临颍电业始终把优质服务作为工作的立足点，全力转变全员经营理念和行风作风。在建立健全严格的规章制度，自揭家丑的基础上，加强与客户的沟通和联系，并面向社会聘请19名供电服务监督员，定期请客户、监督员揭短亮丑，对征求到的意见和建议，该局领导不护短，虚心接受，狠抓落实。

　　同时，积极开展优质服务督查工作，去年至今前后共进行了22次督查活动，主要针对营业窗口服务、业扩报装服务、95598热线服务、停电早知道服务、电力故障抢修进行明查暗访，对查到的问题全局通报，严肃处理，决不姑息迁就。营造了良好的供用电环境，有效推动了优质服务和行风建设工作的深入健康开展，保证了该局连续7年位居全县公共服务行业行风评议第一名的好成绩。

来源：中国农村电气化网