【本网讯】1月12日,从泗阳县人大、纪委和电视台等单位联合举办的“向人民汇报请代表评议”电视直播评议活动上获悉,泗阳县供电公司以总分92.7分的好成绩,在参评的28家公共服务类评比中获第一名,营销部营业厅获经营类服务岗位第二名。这是该公司连续6年在县政风行风测评中获得第一名。
2014年,该公司紧紧围绕县委县政府提出的“高质量实现全面小康、高水平跨入全国百强”的发展目标,坚持服从服务于地方经济发展与建设工作主线,不断提升创新服务管理体制与机制,为实现跨越式发展提供了坚强的电力支撑。为主动适应泗阳县委县政府提出的新一轮发展蓝图,该公司及时将工作的着力点放在提高供电保障能力上。公司领导坚持定期走访乡镇领导、重要“VIP”用电大客户,及时召开服务质量分析会,查找服务工作中的不足,研究制定整改措施;积极落实“你用电、我用心”服务理念,全系统1100多名员工时刻牢记国网“三个十条”的相关规定,始终坚持用心、用情、用诚跟踪服务好每一位客商。积极推行“一站式”、“保姆式”、“首问负责制”和“客户经理帮办”等供电特色服务,得到了政府与客商的一致好评。积极参加县纪委与泗阳电视台联合举办的《效能泗阳政行风热线》活动,与群众面对面交流,听取客户心声,认真查处行风热线反馈的问题。不断完善公司内外部发展环境,主动聘请27名供电行风监督员,对供用电服务管理工作进行全方位监督,邀请县人大政协委员不定期深入基层一线进行明察暗访,发现问题及时在系统内进行通报并落实整改,优质服务管理水平和社会形象不断提升。
深入推进“智慧苏电、幸福民生”优质服务主题活动,全力做好城市建设、工业园区和新农村建设等供电服务保障工作,全年园区电力设施投资达3128万元,迁移10千伏线路18.6公里,变压器27台;新架10千伏线路117公里,变压器31台,有效满足了园区发展用电新需求。坚持以服务新农村建设为重点,全力助推新农村电气化标准镇(村)建设,全年完成投资3146.41万元,建成新农村电气化标准乡(镇)14个,电气化标准村188个。高质量、高标准完成市委工作会议、高中考和群星演唱会等重大活动保电任务。
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