农村电气化信息网讯:(通讯员 王亚刚)9月14日笔者获悉,邓州市供电公司纪委办公室和营销部组成的作风纪律监督检查小组,对该公司夏集供电所开展监督检查,深入推进党风廉政建设,加强基层供电所管理,提升供电服务质量,助力企业提质增效。
此次监督检查涵盖多个关键领域,在晨会召开方面,检查小组细致查看了晨会的组织流程、内容传达以及对工作的推动作用。他们深知,晨会是一天工作的开端,高效的晨会能够明确工作目标、激发员工干劲,为各项任务的顺利完成奠定基础。
强化劳动竞赛指标的监督检查,检查小组认真核对各项指标的完成情况,分析优势与不足,为供电所提供精准的改进建议。通过劳动竞赛,激发员工的竞争意识和创新精神,推动员工不断提升业务能力,提高工作效率,为客户提供更优质的服务。
检查小组深入客户中间,仔细查阅走访记录,倾听客户的声音和诉求。他们以客户为中心,督促供电所不断改进服务态度和质量,切实解决客户的实际问题,增强客户对供电服务的信任和满意度。在业扩报装领域,检查小组重点关注报装流程的规范性、时效性和服务质量。严格审查报装手续,确保办理过程公正透明、高效便捷。同时,加强对服务质量的监督,保障客户的合法权益,提升企业的公信力。
在两违规、作风纪律、“小微腐败”治理方面,检查小组秉持严肃认真的态度,进行了全面排查。通过检查,强化廉洁风险防控,杜绝违规违纪行为的发生,为供电所营造风清气正的工作环境。营商环境评价方面,检查小组从多个维度对供电所的服务进行评估。他们考察服务态度、办事效率、信息透明度等因素,以提升营商环境为目标,督促供电所不断优化服务流程,为企业发展创造良好的外部条件。
通过此次全面监督检查,夏集供电所深刻认识到自身存在的问题和不足,明确了改进的方向和目标。在未来的工作中,该所将以此次检查为契机,不断加强作风建设,提升服务质量,为客户提供更加优质、可靠的电力供应。同时,纪委办公室和营销部也将持续加强对基层供电所的监督检查,确保各项工作规范、有序开展,为助力企业提质增效贡献力量。
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