农村电气化信息网讯:(通讯员 平容荣)1月10日,孟州市西虢镇西逯村双委代表将一面写有“服务至上 客户第一”的锦旗郑重地送到国网孟州市供电公司负责人手中,以此表达全村村民对供电公司优质服务的衷心感谢与高度认可。
近年来,国网孟州市供电公司为西逯村的发展提供了坚实的电力支撑。在农业生产领域,西逯村作为重要的农作物种植区,农田灌溉是关键环节。夏季干旱时期,用电需求急剧攀升,国网孟州市供电公司迅速响应,增派专业人员对村里的电力设施进行全面巡检,及时更换了老化的线路和设备,确保灌溉用电稳定可靠,避免了因电力问题导致农作物受灾减产,保障了村民的农业生产收益。同时,面对村里新增的一些小型加工厂,供电公司主动上门服务,根据各厂的用电规模和设备情况,量身定制了合理的用电方案,帮助企业优化用电成本,为工厂的电力接入开通绿色通道,高效完成了电力配套设施建设,使工厂能够顺利投产运营,为村民提供了更多的就业机会,助力了乡村经济的发展。 结合农村群众用电实际需求,通过台区经理和共产党员服务队现场服务等方式,为群众提供用电咨询、电费缴纳、停复电通知、引导网上国网APP办电申请等服务,实现“小事不出村、事在网上办”,用电业务简单快捷的一站通办,全力提升群众办电体验的获得感和满意度。
公司先后对西逯村建设10千伏线路1430米、变压器6台、400伏低压线路改造2370米、下户线改造71户,冬季安全用电走访客户656户,极大的提高了线路的安全、稳定、可靠、持续性供电,助力产业提质增效、农户增收,把“人民电业为人民”切实落到了实处,为推进乡村振兴注入强大动力。
国网孟州市供电公司将以此次荣誉为新的起点,持续优化服务流程、提升服务质量,为西逯村以及孟州市的地方发展提供更加优质、高效、可靠的电力保障,续写电力为民服务的新篇章。
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