【本网讯】“你们帮助维修电器设备,还为我介绍了这么多安全用电知识,有这样周到的服务,以后用电咱可就放心多了。”9月17日,山东诸城市密州街道十里堡四社区的特种动物养殖户张金才,高兴地对为自己维修厨房插座的诸城市供电公司彩虹共产党员服务队员李勇说。
近年来,随着农村居民生活水平的提高,各种家用电器开始普及使用,不少家庭的老人由于缺乏安全用电常识或不会规范操作电器,为人身安全造成一定威胁。诸城市供电公司于9月份启动了彩虹共产党员服务对“送服务进农户”活动。党员服务队员走入居民家庭、农户的田间地头,广泛宣传安全用电知识,为3600余户居民指导电器设备正确使用方法,得到了广大农村居民的广泛赞誉和好评。
据悉,诸城市供电公司还以规范服务行为,塑造企业品牌形象为主线,开展了“供电保障尽心、供电质量安心、供电计量放心、供电服务舒心”的“四心”服务工程,不断强化计划停电、故障抢修、电能表质量全过程监督和需求侧等方面的管理,大力开展低电压综合治理和配电线路、配电台区综合治理工作,进一步提高客户满意度。
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