资溪县供电公司向电费回收“双结零”发起冲击

　　【本网讯】年末岁首，又到电费结零时。12月23日，清晨一上班，资溪县供电公司乌石供电所抄表班的黄月显正在营销系统查询电费欠费用户，并通过电话催费和发送欠费提醒短信等多项举措，向电费回收“双结零”发起冲击。

 

　　当前已进入电费回收年底收官关键期，为确保电费100%回收，该所对内开展电费回收竞赛活动，及时公布电费回收信息，形成电费回收人员之间比、学、赶、超的活动氛围，营造全员关注电费回收的良好环境。对外通过营业窗口、张贴友情提示、手机短信、电话催收等宣传手段，大力宣传多种缴费方式，充分发挥便民缴费点、银行代收的作用，积极引导居民用户预存电费，减少每月往返营业厅缴费的次数，积极宣传银行代扣电费业务，有效防范资金安全，确保电费及时到帐。

 

　　同时，加大电费结零催收、督办、考核工作。一是制定制度，层层分解，责任到人。在日常月度电费催收工作中，全体抄收人员想方设法克服电费回收中存在的困难，采取灵活多变的催收方式，努力做到月结月清；二是内外联动，多措并举，打造电费回收的绿色通道。三是加紧清理陈欠电费，落实催收责任人员，确保年底前顺利回收。四是密切关注各大型生产厂家，深入走访，及时了解企业运作情况，及时部署和调整电费回收措施，对企业运作异常，存在欠费风险的客户及时跟踪，拓宽信息渠道，努力化解潜在电费风险，确保全年电费回收“双结零”目标顺利实现。