X
【本网讯】12月29日下午，一场别开生面的座谈会在三都供电局召开，该局主动邀请县工信局、行风监督员以及电网辖区内21家大客户代表对供用电服务提意见、找问题，为自身净体“挑刺”。
随着贵广快速铁路以及厦蓉高速公路的开通，给三都的提速发展带来了机遇，作为拉动地方经济快速发展的电力引擎，三都供电局紧紧围绕地方经济社会发展大局，不断提升服务水平，努力当好地方发展的“电保姆”角色，为了给辖区内厂矿企业、工业园区以及广大电力客户提供优质高效服务，该局主动邀请企业用户代表为供电服务“挑刺、找茬”，听取用电客户的意见和建议。
“电力的正常运行，对我们的生产起到至关重要的作用，建议供电局加强对我们公司供电线路维护的交流，更多的给予我们的指导帮扶，同时在春节和雨季到来之前对我们的线路进行一次全面的故障排查。”
“记得去年的风灾、大暴雨造成电力设施受损，供电抢修人员奋力抢修第一时间恢复供电，非常敬业……”
“供电部门是否能转变一下思维，将全县所有的用电客户作为供电企业的合伙人，搭建互利共赢的平台，让企业价值与电力增长形成正比，把电力做大做强”。
座谈会上，各客户代表和行风监督员结合自己的切身体会敞开心扉、畅所欲言，对三都供电局用电服务进行了评价，充分肯定了该局在全力做好电力供应等方面工作所做的努力，同时也对抢修停电、设备维护、抄表到位率等方面建言献策，提出了宝贵的建议和意见。
只有充分了解客户的需求，听取用户的意见，才能进一步提升优质服务水平，真正打通联系服务群众“最后一公里”的问题，“该局负责人如是说。
该局表示，将进一步加强社会行风监督，让行风监督员和广大客户发挥”眼睛“和”耳朵“，主动”挑刺“。对客户提出的意见、建议将做好”换位思考“式的整改，全方位地满足客户的用电需求，不断强化服务意识，改进服务手段，提高服务质量，践行”以客为尊 和谐共赢“的服务理念，推动三都电网又好又快发展。
标签：贵州三都,客户,挑刺
