黄梅供电开展“智能电管家”预存电费签约送礼活动

　　农村电气化网讯：为了确保“智能电管家”及电子渠道缴费推广工作有序开展，11月25日上午，国网黄梅县供电公司营销部在客户中心营业厅组织开展了“智能电管家”预存电费签约送礼品活动。

　　活动现场，该公司营销部主任钱宏伟、电费中心主任张斌及客户分中心相关负责人亲临现场指导，工作人员指导客户签订“智能电管家”用电服务协议，指导客户通过掌上电力、支付宝等网上缴费渠道进行自助缴纳电费，并现场发放礼品。

　　智能电管家“是以智能表深化应用为核心，以互联网为手段，实行用电客户”购、用、管“一体化的移动用电管理系统。打破了多年来”先用电、后缴费“的格局，改变了近年来电费实行金融机构批扣”只管存钱，不知用电详情“模式，是电费回收工作历史性改革。

　　在员工们的大力宣传下，前来窗口缴费的客户积极参与，不少客户现场签订办理了”智能电管家“签约预存电费手续，推广效果显着。

　　营销部主任钱宏伟表示，开展此次”智能电管家“签约预存电费送礼品活动，目的是为了激励广大客户积极参加”智能电管家“预存电费签约活动，巩固、”智能电管家“工作成果，提高”智能电管家“知名度和影响力，进一步加快”智能电管家“推广进度。

　　下一歩，中心将借助活动的宣传，进一步总结经验，与辖区各个社区、村委会、小区物业取得联系，扩大宣传范围，提升推广效果。并组织人员专职负责做到24小时接听服务电话、提供上门服务，解答用户在”智能电管家“应用过程中遇到的各种问题，提供强力的后台技术保障。为不断提升公司服务质效及电费风险防控能力和”智能电管家“全面推广奠定基础。

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来源：中国农村电气化网