农村电气化网讯:4月18日,国网开封市祥符供电公司组织人员深入黄龙产业集聚区华闽食品项目等5个重点项目现场,提供“一对一”优质服务,全力保证辖区已经陆续开工的重点项目用电建设,受到了广大客户的好评。
2016年,开封市祥符区立足传统优势产业,积极推动项目引进,做优做强主导产业,掀起大招商、大建设、大发展高潮。面对建设项目,开封市祥符供电公司牢固树立项目开工电力先行的前沿服务理念,采取四项措施,主动为重点项目做好跟踪服务。该公司全程深度介入,主动与属地政府相关部门联系沟通,第一时间做好工程的接入系统、业扩报装等配套服务工作。对相关项目从电源点、业扩报装、工程设计、线路施工等方面进行全过程跟踪服务,实施全面监督和常态闭环管理。建立定期信息通报和沟通机制,主动帮助客户解决所遇到的用电及技术难题,确保客户的供电设施安全稳定运行。将服务客户的“触角”延伸到项目用电工程的各个环节,严格把握好现场勘查关,同时要求客户经理将相关政策与制度告知用电客户,在确保电网安全的前提下,为客户提供最安全、科学、合理的供电方案。
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