岐山县供电公司：“以史为鉴”优环境改作风

　　农村电气化网讯：（通讯员 杨建仁）近日，国网岐山县供电公司以史为鉴，全面梳理近几年来营业窗口存在的突出问题，进一步优化服务流程、改进工作作风、提升服务水平，促进供电服务质量提升年活动取得实效。

　　近几年来，国家全面开展优化营商环境活动，岐山公司结合融合发展工作，大力开展供电服务质量提升年活动，特别是作为供电企业的前沿——供电营业窗口，直接与客户“零距离”接触，也是客户业务办理的前沿阵地，目前，该公司结合近几年来供电营业窗口存在的突出问题，以史为鉴，全面进行汇总、归纳、剖析、整改，职能部门各业务专责结合近几年来供电营业窗口出现的突出问题，有针对性地制定整改措施，并从易发人群、时间、地点、原因进行剖析、整改，组织各供电所窗口服务人员认真学习、讨论、分析问题存在的根源，并提出自己下一步的整改措施，接受监督考核。另外，该公司通过定期不定期检查，对营业窗口存在的问题，集中时间组织窗口服务人员讨论总结，让大家从中吸取教训、总结经验，不断提升窗口人员的服务水平，真正使大家把“人民电业为人民”的服务宗旨落到实处，为融合发展奠定坚实基础。

来源：农村电气化信息网